售后服务承诺
一.保修服务:产品调试合格之日起,保修一年。保修期内产品非人为损坏的免费修理。(含维修费,零配件费,差旅费等由卖家自行承担)
二.调试服务:由供应方提供设备的安装方案,指导安装,现场调试合格后,交付购买方运行使用。
三.培训服务:供应方派技术人员前往指导,培训有关操作人员,直到能正确操作设备并正常运行。
四.维修服务:设备发生故障,供应方接到通知后48小时内到达现场。
五.终生服务:产品保修期结束后仍能为你提供产品终生服务,并优惠提供配件。
六.配件服务:保修期内外均能及时提供完备的配件服务。
关于发货
本款机器属于重货,江浙沪地区可选择发快递或物流其他地区统一发物流,具体物流或有指定物流请联系旺旺进行协商
关于到货时间和提货问题
江浙沪地区正常2-3天到货,其他地区正常4-6天到货,偏远地区根据物流公司运输情况而定。
到货通知时需收货人核实本人信息再签收
温馨提示:本款机器属于重货,请在签收时及时检查机器是否正常, 如不正常请及时联系我们,我们一定在第一时间给您满意的处理和答复。